O marketing imobiliário, assim como qualquer outro segmento do marketing, é uma área em constante evolução, moldada pelas mudanças tecnológicas e pelas novas expectativas e comportamento dos consumidores.
À medida que o mundo se torna cada vez mais digital, as estratégias de marketing imobiliário têm se adaptado para atender a um público que realiza boa parte de suas pesquisas online, antes de tomar decisões de compra ou locação.
Neste cenário, a implementação de estratégias de marketing imobiliário nas plataformas digitais se tornaram essenciais.
Desde a otimização de websites com SEO até o uso estratégico de redes sociais e e-mail marketing, cada técnica oferece uma oportunidade única para conectar-se com potenciais clientes.
Por isso, separamos nesta publicação tudo o que você precisa saber sobre marketing imobiliário, o que é branding imobiliário e ainda 100 dicas exclusivas para você aprender e aplicar no seu negócio.
Assunto que você irá encontrar:
- O que é marketing imobiliário?
- A importância do marketing imobiliário;
- O que é branding imobiliário?
- Cursos de marketing imobiliário;
- 100 dicas de marketing imobiliário para vender mais imóveis.
O que é marketing imobiliário?
O marketing imobiliário refere-se ao conjunto de estratégias e técnicas utilizadas para promover e vender propriedades imobiliárias.
Ele é essencial para qualquer gestor imobiliário que deseja aumentar a visibilidade de suas ofertas, atrair potenciais compradores ou locatários, e efetivamente fechar negócios.
É através do marketing imobiliário que está a capacidade de entender e atender às necessidades e desejos do cliente.
Isso envolve uma combinação de pesquisa de mercado que chamamos de benchmarking, branding, publicidade, e a utilização de diferentes canais de comunicação para alcançar o público-alvo.
Tradicionalmente, isso poderia incluir métodos como anúncios em jornais, placas, e brochuras. No entanto, com o avanço tecnológico e a mudança dos hábitos dos consumidores, as estratégias digitais tornaram-se predominantes.
As técnicas de marketing digital para o setor imobiliário abrangem uma variedade de ferramentas, incluindo websites otimizados para SEO, marketing de conteúdo e campanhas de mídia social, que ampliam o alcance e engajamento.
Outros componentes incluem tours virtuais para proporcionar uma experiência imersiva aos interessados, e-mail marketing para manutenção do contato com potenciais clientes, e campanhas de publicidade online para direcionar tráfego e gerar leads.
Desse modo, o marketing imobiliário não é apenas sobre vender propriedades, mas sobre criar uma marca confiável que atraia e mantenha clientes.
Para você que é um profissional que atua no mercado imobiliário, investir em marketing imobiliário é fundamental para se destacar em um mercado competitivo e garantir um fluxo contínuo de negócios.
A importância do marketing imobiliário
Quando pensamos na estrutura de um negócio, pensamos em marketing.
Tudo, desde o produto que será comercializado até como e onde esse comércio será realizado, diz respeito ao marketing.
E quando você já tem ou vai abrir uma imobiliária não é diferente. É preciso definir bem sua marca, que tipo de imóveis irá vender, para quem, onde será seu espaço físico, etc.
Definir esses fatores fará com que você se estabeleça mais facilmente e com mais autoridade no mercado.
E é por isso que o marketing imobiliário é tão importante. Se ele for bem feito, trará credibilidade ao seu negócio e tornará o seu dia a dia mais tranquilo, e seu crescimento mais estável.
O que é branding imobiliário?
Para facilitar a compreensão, comece pensando em uma marca de carros.
Independentemente da “escolha”, existe um conjunto de razões pelo qual você se lembrou dela em primeiro lugar: experiências, sensações, atendimento, desempenho, presença, enfim.
O branding, portanto, compreende todos os esforços e ações de marketing que visam positivar e consolidar sua marca.
A ideia é criar uma boa percepção dela na mente do seu público alvo.
A construção do branding leva em consideração desde uma boa cultura organizacional interna até o investimento em inovação, marketing e propaganda.
No mercado imobiliário, o branding também diz respeito à construção da sua marca, porém podemos pensar em duas marcas: a pessoal e a do negócio.
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Cursos de marketing imobiliário
Dedicar um tempo a realizar cursos de marketing imobiliário é fundamental, pois é uma área que está em constante mudança, com novas ferramentas e plataformas digitais emergindo regularmente.
Cursos especializados ajudam os profissionais a se manterem atualizados com as últimas tendências e tecnologias, a aprender sobre estratégias eficazes de marketing de conteúdo e mídia social e muito mais.
Dessa forma, em um mercado tão competitivo, ter um conhecimento profundo em marketing imobiliário pode diferenciar um profissional dos demais. Isso não só ajuda a atrair e reter clientes, mas também aumenta a credibilidade e a reputação no setor.
Os cursos oferecem insights valiosos sobre o comportamento do consumidor e as dinâmicas de mercado. E com esse conhecimento, os gestores imobiliários e atuantes no geral no mercado podem planejar estratégias mais eficazes que falam diretamente às necessidades e desejos de seu público-alvo.
Portanto, realizar cursos de marketing imobiliário não só amplia o conhecimento e as habilidades, mas também proporciona uma vantagem competitiva essencial para prosperar na indústria imobiliária.
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100 dicas de marketing imobiliário para vender mais imóveis
Estabeleça quem você é como empresa
1. Defina como sua empresa vai agir, de todas as formas. É preciso estabelecer quem sua empresa realmente é antes de trabalhar na imagem externa dela;
2. Defina uma Missão, Visão e Valores que sejam coerentes com o que você acredita;
3. Mais do que definir esses elementos, faça com que eles sejam praticados no dia a dia da empresa, desde o contato com os clientes e proprietários até às relações internas;
4. Defina um posicionamento da sua marca;
5. Contrate um profissional para criar a identidade visual da sua marca;
6. Entenda todos os elementos que criaram a sua identidade visual. Quanto mais você entender do assunto, mais capaz será de definir o que se adequa à sua empresa e terá papel mais ativo no desenvolvimento desta identidade;
7. As cores têm papel fundamental na identificação visual do seu negócio, por isso entenda o que elas significam e qual representa melhor seus ideais.
8. Tenha em mente que o aspecto visual é uma parte de um todo quando falamos em identidade;
9. Defina um tom de voz para sua empresa.
Relação com o cliente
10. Sempre lembre que a relação com seus clientes é, possivelmente, a parte mais importante do seu negócio;
11. Estabeleça regras e métodos de como se relacionar com os clientes com qualidade;
12. Ofereça um atendimento atencioso para os seus possíveis compradores;
13. Faça com que eles se sintam atendidos mas não seja invasivo demais. É importante encontrar a linha entre a atenção devida e o exagero;
14. Ofereça vantagens para os proprietários que os façam valorizar seu trabalho;
15. Certifique-se de que os proprietários saibam que você se importa com eles e suas propriedades. Entregue relatórios de visitas, converse sobre a reação dos compradores com relação ao preço e etc;
16. Para facilitar o contato da sua empresa com cada um destes clientes, crie personas;
17. Crie quantas personas forem necessárias para atingir seu público. Contudo, tente focar cada conteúdo em apenas uma, ou no máximo duas personas;
18. Com uma persona definida você consegue definir melhor seu tom de voz, a personalidade da empresa e muito mais;
19. Caso crie uma personalidade para a marca, certifique-se que ela apareça em tudo;
20. Mantenha a unidade entre todos esses elementos. Uma marca bem construída possui consistência entre todos os seus elementos e, por isso, é facilmente identificada.
Presença online
21. Tenha um site imobiliário;
22. No site, exponha seu catálogo de imóveis com informações completas e atualizadas;
23. Todos os elementos da sua empresa, incluindo o site, precisam estar de acordo com o posicionamento e a identidade visual;
24. Invista em inbound marketing, mais conhecido como marketing de conteúdo;
25. Estude e entenda o funil de vendas;
26. No topo do funil, invista em um blog onde você instigue seu cliente a perceber que problema ele tem.
27. Utilize uma chamada para ação para levar o cliente até o meio do funil, onde você pode produzir conteúdo mais denso, mostrando como o cliente pode resolver seu problema;
28. No mercado imobiliário, o conteúdo de meio de funil pode ser ou uma chamada para ação, formulários ou ainda CRM’s;
29. A chamada para ação e os formulários são usados para conseguir mais informações dos clientes, como nome e email;
30. Um CRM imobiliário é uma boa forma de organizar a relação com essa tabela de clientes;
31. Já para o fundo do funil é possível trabalhar com e-mails, oferecendo oportunidades de imóveis que se adequem ao cliente;
32. Outra opção é fazer lead pages, com imóveis selecionados para cada tipo de lead (cliente em potencial);
33. Pense em formas de fidelizar seus clientes. Seja ou com campanhas publicitárias que os valorizem ou com outras formas de pós-venda;
34. Perfil pessoal em redes sociais é diferente do perfil de uma marca;
35. Defina quais redes sociais fazem mais sentido para seu negócio;
36. Caso você decida utilizar suas redes pessoais somente para divulgação de imóveis, cuide das postagens e do modo como você se comunica com seus clientes para ficarem de acordo com a identidade do seu negócio;
37. Criar uma página para seu negócio é uma boa forma de separar o pessoal do profissional;
38. No Facebook, foque em divulgar os conteúdos produzidos para seu blog, por exemplo;
39. A divulgação de imóveis também é possível e pode dar bons resultados no Facebook; Forneça links para seu site para gerar tráfego e conseguir mais clientes;
40. O Whatsapp já foi apontado por alguns corretores como a maior ferramenta de negócios no mercado imobiliário no momento, utilize-a.
41. No Whatsapp, mantenha os traços comunicacionais que você já definiu, no tom de voz da sua marca;
42. Aproveite o Whatsapp para manter uma relação mais próxima com seus clientes;
43. Se tiver muitos clientes e precisar otimizar o uso do Whatsapp, utilize o Whatsapp Business;
44. No Instagram, utilize uma conta comercial para conseguir acompanhar as estatísticas e insights das pessoas que acessam o seu perfil;
45. Utilize os stories do Instagram para criar conteúdo que engaja o público;
46. Faça um planejamento de postagens e crie uma linha editorial de conteúdo;
47. Utilize o Youtube a seu favor. Vídeos sobre vizinhanças ou tipos de casas se mostram populares entre compradores de imóveis.
48. As lives do Instagram e do Facebook vêm se mostrando como uma forma interessante de recriar a experiência da visita. Elas são mais interativas do que vídeos normais e por isso costumam agradar os clientes;
49. Use o Google Analytics para analisar os resultados do seu blog e do seu site. Assim, você poderá estabelecer estratégias para conseguir mais tráfego em ambos.
50. Construa contatos no Linkedin. Apesar de não ser a rede social mais popular para fechar negócios no mercado imobiliário, ainda é uma possibilidade;
51. Use o Twitter para engajar seus clientes com os seus conteúdos de blog;
52. Além disso, não esqueça de descrever o imóvel em seu site com detalhes. Uma descrição pode fazer a diferença no momento de fechar o negócio.
Acesse nosso ebook “O guia do posicionamento online para o mercado imobiliário” para ter acesso à dicas práticas de marketing imobiliário no meio digital.
Apresentando os imóveis
53. Produza imagens de qualidade para seus imóveis, pois elas serão seu cartão de visita;
54. Faça com que suas fotos mostrem bem os cômodos e a vista externa como a vizinhança do imóvel. Imagens de qualidade certamente inspiram confiança;
55. Ainda que as fotos da vizinhança sejam interessantes, não as coloque como imagem principal em um anúncio;
56. Invista em imagens aéreas do imóvel, visto que esse tipo de imagem tem se mostrado popular entre os compradores;
57. Quando tirar fotos de interiores, cuide da organização e limpeza;
58. Quando fotografar lotes ou terrenos, destaque a geografia do imóvel;
59. Selecione apenas as fotos bonitas. É muito melhor você postar poucas fotos que valorizem o imóvel do que muitas que o desvalorizam;
60. Independente da qualidade da foto, edite-a. A edição pode ser mínima, mas há sempre melhorias que podem ser feitas na iluminação da foto, por exemplo;
61. A edição deve servir como uma forma de melhorar a qualidade da foto, não de transformá-la em uma imagem irreal do imóvel;
62. Utilize um software ou aplicativo fácil e prático de você utilizar;
63. Por fim, caso seja financeiramente válido, invista em tours 360º e em outros métodos mais interativos de apresentar seu imóvel.
Aumente sua visibilidade online
64. Escolha palavras-chaves adequadas com a ajuda do Google Keyword Planner;
65. Utilize as palavras-chaves escolhidas em locais estratégicos do seu site. Mas, acima de tudo, é importante manter a coerência dos conteúdos;
66. Construa URLs amigáveis para seus links que apresentam apenas a palavra-chave principal;
67. Escolha um H1 com até 60 caracteres e que inclua a palavra-chave;
68. Escreva uma meta description para seus conteúdos, com até 130 caracteres;
69. Renomeie as imagens de acordo com a palavra -chave principal da página onde ela se encontra;
70. Ainda na imagem, a opção “Alt tag” precisa ser nomeada também de acordo com a palavra-chave;
71. Faça linkagens internas em suas páginas, oferecendo links de uma página para outra dentro do seu próprio site ou blog;
72. Utilize ferramentas como o xml – sitemaps para criar um mapa do seu site. Se necessário peça auxílio a profissionais da área de desenvolvimento para auxiliar você
73. Garanta que suas páginas são responsivas, ou seja, se adaptam aos mais diversos dispositivos;
74. Faça parcerias com outros sites e blogs para conseguir backlinks;
75. Pode parecer óbvio mas capriche no conteúdo. Um conteúdo de qualidade e autêntico vai gerar acessos mais longos às suas páginas;
76. Compartilhamentos em redes sociais também melhoram suas posições no Google;
77. Faça um cadastro no Google Meu Negócio para ser mais facilmente encontrado no Google;
78. Invista em uma página de dúvidas frequentes. Dessa forma, você conseguirá melhores resultados quando forem realizadas perguntas por voz no Google;
79. Por fim, utilize o Google Search Console para saber como o Google está interpretando suas páginas.
Em nosso ebook sobre SEO, você vê exemplos práticos de marketing imobiliário relacionados a como melhorar seu posicionamento nas pesquisas do Google:
Observe seus concorrentes
81. O primeiro passo é planejar seu benchmarking, ou seja, a pesquisa de mercado. Defina quem será analisado e como será analisado;
82. Observe empresas imobiliárias que estão no mesmo nicho que o seu;
83. Observe empresas de outros setores para encontrar fatores que possam se aplicar no seu caso específico;
84. Além disso, é possível estabelecer algum método cooperativo, trocando informações com alguma outra empresa (talvez alguma que seja de um mercado distante do seu);
85. Analise os consumidores dos concorrentes. A reação deles com relação aos serviços oferecidos por outras imobiliárias ou corretores podem ser vantajosas para aprimorar o seu atendimento;
86. Defina indicadores para facilitar a comparação;
87. Trace objetivos e ações baseadas nas comparações. De nada adianta realizar estas comparações e não aplicá-las em seu negócio;
88. Lembre-se que os acertos e erros dentro do seu próprio negócio também vão ajudá-lo a se aprimorar;
89. Faça benchmarking nas redes sociais consigo mesmo. Olhe para sua própria página e entenda como você já melhorou e como pode melhorar mais;
90. Ainda nas redes sociais, você também pode se inspirar em páginas maiores para entender o que funciona ou não na rede social.
Marketing pessoal
91. Cuide do seu visual. Você não precisa ser uma pessoa que se preocupa muito com roupas nem nada do tipo. Contudo, garanta que o modo como você se veste e se apresenta para seus funcionários demonstre profissionalismo;
92. Estude e entenda sobre linguagem corporal;
93. Seja simpático e acessível. Os clientes são sua prioridade e merecem o melhor tratamento possível;
94. Conheça seu cliente, os sonhos e vontades dele e também suas limitações. Quanto mais você se esforçar para conhecer seu cliente, mais confiança você irá passar;
95. Entenda o mercado. Mostrar-se como um profissional atualizado dará credibilidade para você e seu negócio;
96. Seja pontual, tanto em reuniões quanto em visitas;
97. Seja proativo. Partindo do ponto que você está se esforçando para conhecer seu cliente, faça algo com esse conhecimento. Além disso, dê sugestões antes dele pedir ou indicações adequadas que ele não pensaria sozinho;
98. Não seja cabeça dura, a vontade do cliente vem em primeiro lugar. Mais vale se adaptar à um cliente que “vive mudando de ideia” do que brigar com ele;
99. Por outro lado, se o cliente vai se prejudicar, você pode e deve discordar dele. Faça isso com cuidado, mostrando seus pontos sem ofender;
100. Tudo isso precisa ser documentado. Só assim você poderá avaliar quais estratégias funcionarão ou não. Assim você também será capaz de estabelecer novas estratégias quando necessário.
No episódio 3 do JetCast, Gabi Archetti, que é mentora, escritora e palestrante sobre posicionamento de marca e desenvolvimento pessoal, fala sobre a importância do marketing pessoal, confira:
Dessa forma, seguindo essas dicas e estudando mais a fundo sobre esses assuntos você irá melhorar seus resultados com marketing imobiliário. Além disso, é importante planejar suas ações antes de tomá-las.
Selecione quais dicas melhor se encaixam na realidade da sua empresa.
O marketing imobiliário tem mais a ver com consistência, coerência e dedicação do que qualquer outra coisa. Portanto, com isso em mente, você deve melhorar seu marketing imobiliário e aumentar suas vendas.
E se você chegou até aqui, e quer saber mais sobre marketing, aproveite para conferir nossos materiais e cursos gratuitos no Jet Academy.
