Não é novidade que o marketing transformou a forma com que as empresas se comportam e, com a chegada do marketing digital, as ideias se difundiram para todas as áreas e o mercado imobiliário não ficou de fora, é claro.
Foi com o início dessa transformação digital que a diferença no comportamento do consumidor começou a ser percebida e as práticas antigas de marketing já não apresentavam tantos resultados.
Dessa forma, as empresas precisaram criar novas táticas para atrair e reter seus clientes, e foi assim que nasceu o conceito de inbound marketing.
Mas o que significa isso? Também conhecido como marketing de atração, o inbound marketing é uma abordagem que permite ao público chegar ao seu negócio de forma mais espontânea e natural.
Em um setor de alta competitividade como o setor imobiliário, adotar esse tipo de estratégia é indispensável para melhorar os resultados e conquistar novos clientes.
Se interessou pelo assunto e quer saber como implementar o inbound marketing na sua imobiliária? Continue a leitura e confira nosso guia completo sobre essa estratégia que chegou para ficar!
Assuntos que você irá encontrar:
- O que é inbound marketing?
- Como surgiu o inbound marketing?
- Qual a diferença entre inbound e outbound marketing?
- Vantagens do inbound marketing para o mercado imobiliário;
- Como implementar o inbound marketing na sua imobiliária?
O que é inbound marketing?
O inbound marketing é uma metodologia que se concentra em atrair clientes por meio de conteúdos relevantes que geram valor para a marca, sem utilizar estratégias interruptivas.
Ou seja, em vez de você ir até o cliente, o inbound marketing faz com que esse lead venha até você.
No mercado imobiliário, essa produção de conteúdo pode incluir a produção de artigos para o blog da imobiliária, postagens para redes sociais com curiosidades sobre o setor ou até mesmo vídeos com informações detalhadas sobre algum imóvel.
Tudo isso para chegar ao objetivo final: construir um relacionamento sólido com o cliente, guiando ele por todas as etapas da jornada de compra até o momento do fechamento.
Dessa forma, se torna mais fácil apresentar a sua imobiliária para esses clientes em potencial, visto que você posiciona sua empresa como uma referência no setor, aumentando a confiança e a credibilidade.
Como surgiu o inbound marketing?
Como dito anteriormente, o conceito de inbound marketing surgiu como uma resposta às mudanças no comportamento do consumidor e a evolução das tecnologias digitais.
Mas você sabe a história por trás da origem dessa estratégia? Se a sua resposta foi não, não se preocupe, pois trouxemos um breve resumo sobre o surgimento do inbound marketing.
Com o surgimento da internet e das redes sociais, os consumidores passaram a ter acesso a uma quantidade muito maior de informações.
Assim, se tornou cada vez mais comum pesquisar e buscar ativamente por produtos e serviços antes de tomar decisões de compra.
Esse empoderamento permitiu ignorar anúncios intrusivos e escolher o conteúdo que desejavam consumir, mudando o poder das mãos das empresas para as mãos dos consumidores.
Dessa forma, o termo inbound marketing ganhou destaque em 2006 após ser utilizado pelos cofundadores da Hubspot, Brian Halligan e Dharmesh Shah.
Entretanto, em 1999, no livro “Marketing de Permissão”, o autor Seth Godin já disseminava a importância dessa abordagem.
Ele observou que os métodos tradicionais de outbound marketing, como anúncios em massa e telemarketing, estavam se tornando menos eficazes, e assim desenvolveu a ideia de atrair clientes por meio de conteúdo relevante e de valor.
Portanto, essa abordagem é baseada na criação de conteúdo que atenda às necessidades e interesses do público-alvo, guiando esses leads naturalmente ao longo do funil de vendas.
Qual a diferença entre inbound e outbound marketing?
A principal diferença entre inbound e outbound marketing é a abordagem e a relação com o consumidor.
Enquanto o inbound é centrado no cliente, principalmente na criação de valor e construção de relacionamentos de longo prazo, o outbound foca na marca e busca atingir resultados rápidos por meio de alcance em massa, interrompendo a jornada do cliente.
No mundo digital, alguns exemplos de outbound marketing são links patrocinados, banners em sites, propagandas e anúncios em redes sociais.
Além disso, outra diferença entre essas duas estratégias é o custo-benefício.
O inbound marketing tende a ser mais econômico a longo prazo, pois foca em atrair clientes que já estão interessados no produto ou serviço.
Já o outbound pode envolver custos mais altos para alcançar um público maior, com uma taxa de conversão potencialmente menor.
Entretanto, muitas empresas optam por integrar as duas metodologias no seu planejamento estratégico de marketing, proporcionando um equilíbrio entre alcance, relevância e personalização para os clientes em potencial.
Vantagens do inbound marketing para o mercado imobiliário
No setor imobiliário, onde a concorrência é intensa e os consumidores estão cada vez mais informados, o inbound marketing pode ser o diferencial estratégico que o seu negócio precisa!
Essa abordagem não só atrai potenciais clientes para a sua imobiliária, como também educa e nutre esses leads com informações úteis e relevantes.
Por isso, trouxemos as 5 principais vantagens do inbound marketing para o mercado imobiliário.
1. Atração de leads qualificados
Quando bem elaboradas, as estratégias de inbound marketing são um dos fatores decisivos na qualificação dos leads da sua imobiliária.
É comum que antes de tomarmos a decisão final de alguma compra seja feita uma pesquisa sobre as particularidades e detalhes do produto ou serviço.
Quando se fala de um imóvel novo, não há nem dúvidas sobre isso, a pesquisa é um item indispensável do checklist de pré-compra.
Dessa forma, ao produzir conteúdo segmentado sobre o mercado imobiliário, você estará alcançando o público-alvo, gerando um tráfego de qualidade para o seu site ou blog e, consequentemente, aumentando as chances de venda.
2. Construção de autoridade e confiança
No mercado imobiliário, a confiança e a credibilidade são fatores essenciais para construir uma boa base de clientes, que irão se tornar defensores da sua marca.
Assim, o inbound marketing ajuda no desenvolvimento da autoridade da sua imobiliária, visto que ela passará a se posicionar como uma fonte de conhecimento.
Isso pode ser atingido através da publicação regular de conteúdos informativos, vídeos e tour virtual dos imóveis disponíveis, por exemplo.
Dessa forma, seu negócio irá demonstrar conhecimento sobre o mercado imobiliário e a capacidade de atender às necessidades dos clientes.
Essa percepção positiva é essencial para ganhar a confiança dos potenciais clientes.
Em resumo, o relacionamento construído ao longo da jornada de compra será crucial no momento decisivo do fechamento da venda.
3. Engajamento e relacionamento com o cliente
Lembra quando falamos que o inbound marketing também era conhecido como marketing de atração? Pois é, esse nome não foi dado à toa!
Um dos pilares dessa metodologia é oferecer um conteúdo relevante ao cliente em potencial, sem precisar “empurrar” propagandas ou qualquer outro tipo de anúncio nele.
Assim, ele estará automaticamente mais propício a ouvir suas recomendações e até mesmo engajar com o conteúdo do que estaria em uma estratégia que não fosse centrada em atender as suas necessidades.
Esse engajamento não só aumenta as chances de conversão, transformando esses leads em clientes, mas também promove a sua fidelização.
Não se esqueça que clientes satisfeitos são mais propensos a recomendar a sua imobiliária para amigos e familiares, gerando bom e velho boca a boca.
4. Economia de custos
Quando falamos de custos, sempre vem à cabeça que quanto menor, melhor, certo? E claro que esse é um dos grandes benefícios do inbound marketing.
Em comparação com as estratégias tradicionais de marketing, o inbound marketing é geralmente mais econômico e oferece um retorno sobre investimento (ROI) mais alto.
O inbound marketing permite que as imobiliárias alcancem seu público-alvo de maneira mais eficiente e com custos mais baixos, utilizando técnicas como SEO e marketing de conteúdo.
Dessa maneira, a longo prazo, essa abordagem pode resultar em economias significativas para o seu negócio além de uma maior eficácia nas estratégias de marketing.
5. Personalização e relevância
Assim como em outros setores, no mercado imobiliário a personalização ajuda a criar uma experiência única para cada cliente, fazendo com que eles se sintam valorizados e lembrados.
Através de dados e insights sobre o comportamento dos usuários, é possível criar conteúdos e campanhas segmentadas para o público-alvo da sua imobiliária.
A análise de métricas como taxa de conversão, engajamento e ROI é essencial para identificar o que funciona e o que precisa ser melhorado, garantindo que os esforços de marketing estejam sempre alinhados com os objetivos da empresa.
Como implementar o inbound marketing na sua imobiliária?
Apesar de estar muitas vezes ligado com serviços de e-commerce, no mercado imobiliário o inbound marketing funciona um pouco diferente.
Afinal, as vendas de uma imobiliária não acontecem 100% de maneira online.
Entretanto, mesmo que não seja possível concluir a venda ou locação de um imóvel através do meio digital, utilizar essas estratégias aumenta as chances de fechamento e de fidelização desse possível cliente.
Portanto, agora que você já conhece as vantagens do inbound marketing no mercado imobiliário, é hora de aprender a implementar essa metodologia na sua imobiliária!
Defina seu público-alvo
O primeiro (e também um dos mais importantes) passos para implementar o inbound marketing na sua imobiliária é definir o público-alvo.
Crie personas detalhadas dos seus clientes ideais, considerando aspectos como idade, renda, interesses, localização e dores que enfrentam ao buscar por um novo imóvel.
Umas das melhores maneiras de fazer isso é através de pesquisas de mercado, entrevistas com clientes e dados demográficos para entender melhor as necessidades e o comportamento do seu público.
Dessa forma, conhecer quem são seus clientes em potencial permite criar conteúdo relevante e direcionado, aumentando as chances dele chegar até a sua imobiliária de maneira orgânica.
Otimize seus conteúdos para SEO
Não é nenhuma novidade que a produção de conteúdo relevante é o coração do inbound marketing.
Mas você sabia que a otimização desses conteúdos para os buscadores como o Google, por exemplo, é um fator crucial para aumentar a visibilidade do seu site imobiliário?
Ao publicar artigos e vídeos que abordam questões comuns no mercado imobiliário, não se esqueça de utilizar palavras-chaves específicas do setor e incluir links internos e externos pertinentes para a busca do seu cliente.
Além disso, o SEO local também é importante para o maior alcance do seu conteúdo.
Otimize suas páginas para buscas locais, incluindo o nome da cidade que sua imobiliária se encontra, bairros e pontos de interesse próximos aos imóveis que você oferece.
Utilize as redes sociais
As redes sociais desempenham um papel fundamental no relacionamento entre o cliente e a marca.
Quem nunca se interessou por algum serviço ou produto depois de ver alguma publicação a respeito, certo?
Compartilhar o conteúdo da sua imobiliária em plataformas como Facebook e Instagram, por exemplo, são armas poderosas para atrair novos clientes.
Com mais de 75 milhões de usuários no Brasil, o LinkedIn não pode ser deixado de lado na hora de definir a estratégia de mídias sociais da sua imobiliária.
Além de conseguir alcançar potenciais clientes, essa plataforma se tornou um grande diferencial por ser uma rede social voltada para o mercado de trabalho.
Dessa forma, através do perfil profissional da sua imobiliária é possível tanto recrutar novos profissionais quanto aumentar a sua rede de contatos e melhorar seu networking, criando um espaço seguro para trocas de ideias e debates sobre o mercado imobiliário.
Conte com a ajuda da automação de marketing
Implementar uma automação de marketing na sua imobiliária é uma excelente forma de se destacar no mercado e estabelecer uma conexão com o cliente.
Uma das principais vantagens dessas ferramentas é colocar em prática ações estratégicas envolvendo mídias digitais como e-mail, WhatsApp e até mesmo as redes sociais, aumentando o engajamento dos clientes e, consequentemente, gerando mais leads.
Dessa forma, a implementação de automação de marketing ajuda a economizar tempo e recursos, visto que facilita a segmentação para diferentes estágios do funil de vendas.
Essas estratégias permitem manter um contato constante e relevante com os seus leads, aumentando as chances de conversão e um maior controle sobre a experiência da jornada de compra do cliente.
Além disso, outra grande vantagem das automações de marketing é a possibilidade de integração com o seu CRM imobiliário.
Essa integração permite uma sinergia entre as estratégias de captação de leads, nutrição e relacionamento com clientes da sua imobiliária, otimizando todo o processo de vendas.
Ainda, é possível utilizar o seu CRM imobiliário para segmentar os leads com base em comportamentos e características específicas, como estágio no funil, interesse em determinados imóveis, ou histórico de interações.
Portanto, essa integração permitirá que você aproveite ao máximo o potencial do seu CRM, otimizando tanto o esforço de marketing quanto o processo de vendas.
